オーガニック、自然食品と雑貨のNaturangeナチュランジュ

◇営業日に配達などで不在にしている場合がございますので、留守番電話の録音をご利用ください。改めてご連絡いたします。
メンテナンスに伴う休業時間のお知らせ。2019/5/22(水) AM1:00からAM6:00大変ご不便をおかけします。

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特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者
Naturange
運営統括責任者
岸本須雅
所在地
東京都港区三田2-14-7ローレル三田506号室
電話番号
03-6459-4059
メールアドレス
商品代金以外の必要料金
・コンビニ決済、銀行振込でご購入の際の手数料。
・代金引換でご購入の際の代引手数料。
・送料 
申し込みの有効期限
受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。
不良品
原則として、商品に次のような不具合があり、且つ商品到着後から7日以内にご連絡いただいた場合に限り、返品をお受けいたします。この場合の返品送料は弊社が負担します。

1 配送中の事故による商品の汚れ、破損がある場合
2 商品に瑕疵があった(不良品だった)場合
3 ご注文内容と異なる商品が届いた場合
4 その他、当店が返品・交換の必要があると認める場合
「イメージと違い」や「注文まちがい」など、お客様のご都合による返品の場合、配送処理に間に合う場合にはキャンセルいたします。
メールか電話にお名前とご住所、キャンセル内容をお知らせください。
不在の場合には留守番電話での対応をお願いしています。
メーカー様の都合により商品のパッケージが変更になる場合がございますので、パッケージの相違による交換・返品はご容赦ください。
販売数量
商品によって設定がございます。 
カタログでも販売していますので、注文が重なった場合には在庫不足によるキャンセルをさせて頂く場合があります。
大量にご注文の場合には、早目にお知らせください。
数日程度で入荷可能な場合があります。
輸入品の場合は1ヶ月以上入荷出来ない場合もございます。
引き渡し時期
ご注文受付後、7日以内にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
年末年始や季節休暇の場合には、到着が遅れる場合がありますので、あらかじめHPの表示や当店からのメールなどをご確認ください。
お支払い方法
銀行振込・代金引換・クレジットカード・コンビニ決済

決済代行専門会社であるGMOイプシロン株式会社の決済代行システムを 利用しております。
コンビニ決済の場合払込番号はイプシロンよりご案内がございます。
お支払後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。
コンビニ決済に関してはイプシロンへお問い合わせください。
なお、商品・発送等に関するお問い合わせは当ショップまでお願いいたします。
銀行振込(前払い)もご利用いただけます。
お支払い期限
コンビニ決済の場合
入金の期限を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。
その場合には再度、御注文いただきますようお願いします。

-代金引換の場合
商品のお届け時に、ゆうパックまたはヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。
返品期限
商品到着後7日以内にメールで、返品理由についてご連絡ください。
返品受付メールに返品受付住所を記載します。
食品の特性上お客様都合の返品・交換には応じられません。
返品送料
初期不良、発送商品間違い等当社事由による返品は、当店着払いにて対応いたします。
必ず返送前にメールでご連絡下さい。
返品受付住所をお知らせいたします。


その他
食品衛生責任者
東食養2922218号
酒類販売管理者標識 
販売者の名称及び所在地 
Naturnage (ナチュランジュ)
東京都港区三田2-14-7-506
酒類販売管理者の氏名     岸本須雅 
類販売管理研修受講年月日   2018年 3月13日
次回研修の受講期限      2021年 3月12日
研修実施団体名       日本ボランタリーチェーン協会

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